[مقالة] ما دار بيني وبين مدير تطوير سامسونج أوروبا
الكاتب: XQ55
بسم الله الرحمن الرحيم
هذا مجرد حديث دار بيني وبين مدير تطوير سامسونج أوروبا حول جالكسي اس سفن
فيه بعض الاستفسارات التي كانت تدور في بالي وأحببت مشاركتها معكم
مقدمة:
سألت مدير تطوير سامسونج أوروبا عشرين سؤال
وتم الإجابة على ثمانية منها والباقي كانت الإجابة ( لا أعلم )
وكان نائبه يكتب إلى أن وصل لورقتين A4
هذا الأهتمام بسماع وجهات النظر ضد الشركة كان محل احترام
فكانت أسئلتي مزعجة جدا لكنه كان يكتب ملاحظات بتركيز كبير
ثم قال لي لم يكن لدي إجابات لأسئلتك لأنها لم تخطر على بالنا
لكن سأجيبها عبر الإيميل في أقرب وقت
الأسئلة كانت قبل إطلاق الجهاز بيوم بدعوة من سامسونج
س١: لماذا لا يوجد تايب سي في جهازكم S7؟
ج: بسبب نظارة ال VR واكسسواراتنا.
س٢: وهل هذا الأمر يكفي أو مقنع؟
ج: لا أعلم.
س٣: لماذا لا تذكرون قوة العتاد مثل السابق؟
ج: لا أعلم. قد يكون لأن العتاد لا يهم المستخدم.
س٤: لماذا رجعت الكاميرا ل 12MP؟
ج: هذا النوع خاص من سوني وهو مخصص لنا ونحن من طلبه.
س٥: على ماذا تركزون في موضوع الكاميرا؟
ج: ركزنا على فتحة العدسة واستقطاب الضوء وسرعة التركيز.
س٦: لماذا تركزون على جمهور أبل وتتجاهلون جمهوركم؟
ج: كيف لم أفهم.
س٧: يعني أنتم في S6 لم تضعو الذاكرة الخارجية وفي النوت فايڤ أيضا؟
ج: نعم نحن تعلمنا أن الذاكرة مطلب جمهورنا فأرجعناها كما رفعنا البطارية فقد تعلمنا من جالكسي S6
س٨: هل جهازكم في كل العالم سيكون خطين؟
ج: نعم شريحتين أو شريحة وذاكرة عالميا كما قد يكون هناك شريحة واحدة سأتأكد لك.
س٩: هل سيصدر بشريحة واحدة فقط؟
ج: لا أعلم بعد.
س١٠: لماذا أصدرتم S7 Edge؟
ج: يوجد جمهور يريده.
س١١: ألا تظن أنه سيكون غير جيد لسوق النوت؟
ج: نحن لم نصدر نوت في أوروبا ولا أظن ذلك.
س١٢: لماذا لم تضعو فلاش للكاميرا الأمامية؟
ج: نحن نرى أن إضائة الشاشة تكفي.
س١٣: تواجد تبريد مائي يعني اعترافكم بتواجد حرارة في معالجكم فما ردك؟
ج: وضعنا هذا التبريد لأننا نريد سوق الألعاب.
س١٤: لماذا تريدون سوق الألعاب؟
ج: ٧٠٪ من مستخدمي الهواتف يلعبون الألعاب من الهاتف.
س١٥: من هو جمهورك؟
ج: كل الناس.
س١٦: وهل تظن أن كل الناس يشترون جهاز بهذا السعر؟
ج: لا أعلم. لكن من يقدر يشتري يشتري.
س١٧: ألاحظ أن موضوع التايب ساي كان سيخدمكم لكن استغفالكم له غير جيد؟
ج: كيف سيخدمنا؟
ج ج: سيساعد في بيع اكسسواراتكم.
ج ج ج: نعم صدقت.
س١٨: هل تخافون من شركة معينة؟
ج: لا.
س١٩: هل هذا الأمر صحي؟
ج: لا أعلم. أظن أنه صحي ( مع ابتسامة ).
س٢٠: هل نوت القادم سيكون بتايب سي؟
ج؛ لا أعلم.
س٢١: ما هو نوع الكاميرا الأمامية لجالكسي إس سڤن؟
ج: لا أعلم.
س٢٢: إذا لم يكن لديك معلومات تعطيها لي عن العتاد لماذا أنا هنا؟
ج: لتتحدث عن الجهاز من الخارج أو انتظر للغد.
هنا انتهت رحلتي معه وعلمت أن هناك معلومات إما خاصة أو لا يريد التصريح بها أو حقا لا يعرفها
لكن تعلمت من هذه المقابلة أن الشركات الناجحة تسمع المستخدم فهو من سيشتري في النهاية
ولاحظت أن سامسونج تخاف من مصير نوكيا بأن يكون مصيرها
فهي تحدث كل يوم وتتبنى أكثر من نظام مع علمها بالخسائر
ختاما
أنا لا أرى عالم الهواتف من زاوية كثير من المدونين أو المتابعين فلي نظرتي المختلفة حول هذا العالم
وأرى أن الشركات الصينية القوية هي من لها الحق اليوم في تصدر هذا العالم وليس الشركات الكورية
وما تحتاجه هذه الشركات الصينية هو فريق مثل فريق سامسونج.
جزاك الله خيراً أخ عبدالرحمن
لو سمحت سؤال متصل بالموضوع أرجو الرد للضرورة. في موقع ebay هناك صفقات للإس 6 إيدج رائعة ولكن هذه الهواتف AT&T, Verizon وما إلى ذلك وهناك ملاحظة factory unlocked. ماذا يقصد ب factory unlocked & network unlocked وهل هذا يعني ببساطة أن الهاتف يعمل على أي شبكة في أي دولة في العالم؟
شكراً جزيلاً سلفاً
س١١: ألا تظن أنه سيكون غير جيد لسوق النوت؟
ج: نحن لم نصدر نوت في أوروبا ولا أظن ذلك.
اخي عبد الرحمن ..ممكن توضيح ليش سامسونج لم تصدر نوت 6 في اوروبا ؟؟؟ اشكرك
لا أعلم للأسف
أعتقد أن الشركات الصبنية ستحتل الاسواق العالمية خلال ال 4 سنوات القادمة، ولا أقول أن سامسونج ستختفي لكن المنافسة مع الشركات الصينية ستكون قوية جدا
للاسف الاسئله سيئه والاجوبه اسوأ ولم تكن مقنعه لا اعلم لماذا هذا المؤتر او الدعوه اذا لم يكن يملك اجابات او لا يريد ان يفصح عن شي !!
اساسا هذا النوع من المؤتمرات لا يصلح للشركات العملاقه لانها لا تعتمد بدراساتها وبحوثها على شريحه قليلة من الاعلاميين او المدعويين بل هو مجرد تسويق وشو وعرض وتمثيل وفبركة الاهتمام بالعميل
بل تعتمد على الارقام والاحصائيات التي ترسل لها من اجهزتها بمواففة العميل غالبا بكل سهوله
خلاصة الحديث ال جي اصبحت افضل من السامسونج والصيني افضل منهما مجتمعتين وهذا رأيي
مشكور اخ عبدالرحمن لاكن هناك سؤال لوسألته كان افضل وهو ليش تم الاستغناء عن ميزه ir
أستاذ عبدالرحمن
أليس كاميرا S7 من شركة سامسونج؟؟
هذا ما ذكر في المواصفات ?
اخي عبدالرحمن هل يوجد موقع لسامسونج لتقديم الأسئلة والمقترحات لها.
وشكرآ